في شريط قماشي، أو على العلبة، وقد تكون في ورقة مطوية وفي أغلب الأحيان في كتيب صغير يوضح المُصنع للمستهلك طرق الاستخدام ويضع تعليمات وتوجيهات لاستعمال الجهاز بأفضل صورة.
الارشادات تتجاوز سلامة الجهاز للسلامة الشخصية للمستخدم في كثير من الأحيان، فبعض الملابس تجد فيها تحذيرات لمن يتحسس من النسيج المكون لها، وتحذر الشركات المصنعة للأواني غير القابلة للالتصاق من خدش الطبقة المانعة للالتصاق حتى لا تتسرب أي مواد تؤثر على سلامة الطعام المطبوخ. أما الأجهزة الكهربائية فتمتلئ كتيباتها بتعاليم السلامة والاستخدام الصحيح.
الطبي سألت عينة من المجتمع البحريني عن اهتمامهم بقراءة التعليمات والإرشادات المرفقة بالمنتج، وكشفت الإجابات اختلاف اهتمام المشاركون في الاستطلاع.
مفتاح يدعو لقراءة واعية للتعليمات
حسين مفتاح يعمل مفتشًا للسلامة لا يقرأ الإرشادات على الملابس لأنه لا يشتري الملابس الجاهزة ويقول: "تهتم زوجتي لذلك، وكذلك بناتي اللاتي يشترين ملابسهن بأنفسهن". ولكنه يهتم بقراءة تعليمات الاستخدام على الأجهزة والأدوات التي يشتريها.
وأوضح أن تعليمات الاستخدام مهمة جدًا ولها انعكاس على الصحة والسلامة، وأوضح: "البعض لا ينتبه لعلامة المايكروويف في الأواني البلاستيكية - التي تشير إلى أنه من الآمن استخدامه في هذا الجهاز الكهربائي - ويسخن الطعام فيه والنتيجة تظهر للعيان بتغير شكل الآنية البلاستيكية ومن المرجح اختلاط البلاستيك بالطعام". وواصل: "فيخسر وجبته والآنية لأنه لم يلتفت لعلامة بسيطة تضمن سلامته".
مفتاح يحرص كثيرًا على التعرف على الجهاز الذي سيشتريه وخصوصًا الموزعات الكهربائية، وبيّن: "لكل موزع قدرة تحمل معينة تجدها مكتوبة أو مطبوعة بشكل بارز عليه، تحميل الموزع فوق الحد قد تؤدي للحريق لا قدر الله".
ويلفت إلى ضرورة صيانة الأجهزة الكهربائية، وضرب المثال التالي: "تجمع مراوح الحواسيب (المكتبية أو المحمولة) الغبار حولها ومع مرور الوقت تتجمع ويمكن أن تشكل مادة للحريق مع الحرارة التي يولدها الحاسوب". واستدرك: "لكن صيانة دورية للجهاز كل 6 أشهر أو كل سنة وتنظيف الغبار المتراكم يطيل عمر الجهاز ويجنب مستخدمه أي خطر محتمل".
ودعا في الختام لقراءة واعية لتعليمات ما قبل الاستعمال والصيانة.
رضا يهتم بتطبيق قواعد الاستخدام
رضا جاسم مصمم جرافيكي يتابع تعليمات استخدام الحاسوب بالطريقة المناسبة التي لا تؤثر على صحته. وأوضح: "بيئة العمل المكتبية لها خصوصية يجب مراعاتها للحفاظ على الصحة والسلامة. طبيعة عملي تتطلب اتصالًا لأوقات طويلة مع شاشة الحاسوب، ولذا أطبق الكثير من تعاليم السلامة ومنها على سبيل المثال تنسيق إعدادات الإضاءة لتتناسب مع إضاءة الغرفة للحد من أي ضرر على النظر".
وحول التعليمات التي على الملابس، قال: "لا أهتم لها كثيرًا، ولكن اتفحص مكونات القماش بعض الملابس لأن بعض الأنواع لا تكون مريحة بالنسبة لي".
وعاد للقول أنه يهتم كثيرًا بقراءة تعليمات الاستخدام في الأجهزة التي يشتريها، وبين أنه دأب على هذا السلوك منذ زمن بعيد ويأخذها على محمل الجد ويحاول تطبيقها. وعلل ذلك بأن الحفاظ على الجهاز واستخدامه بالطريقة الصحيحة سيجنبه أضرار على مستوى السلامة الشخصية.
ملاك تتبع التعليمات وتقطع الشريط من الملابس
ملاك باسل طالبة جامعية تحرص على قراء التعليمات على الملابس والأواني والأجهزة الكهربائية. وقالت: "بعض الملابس توجد عليها تعليمات للحفاظ عليها، وقد تتضرر إذا لم نتبعها. والأهم من ذلك تعليمات تتعلق بالصحة حيث ينصح بغسل الملابس قبل لبسها في المرة الأولى". وواصلت: "هناك من يصاب بالحساسية إذا لبسها قبل غسلها للمرة الأولى، ونحن لا نعلم أين كانت هذه الملابس قبل الوصول إلينا وما هي المواد التي رشت عليها لحفظها، لذلك أبادر بغسل الملابس. في بعض الملابس شريط تنصح العلامة التجارية المصنعة بقطعه لذا أحرص على قطعه".
وقالت أنها أخذت هذا السلوك من والديها الذين يحرصان على قراءة التعليمات على ما يشتريانه من ملابس وأدوات واستخدامها بالطرق المثلى التي تجنبهما أي ضرر.
قراءة التعليمات على أواني الطبخ مهم بالنسبة لملاك التي تحذرها والدتها دومًا من استخدام ملاعق معدنية أثناء الطبخ في الأواني غير القابلة للالتصاق. وأوضحت: "نتجنب في البيت استخدام ملاعق السيلكون أثناء الطبخ لأن بعضها قد يذوب ويفسد الطعام ويجعله غير صالح للأكل".
وقالت أنها تقرأ التعليمات على الأدوات الكهربائية وخصوصًا أدوات الطبخ وقد اشترت مؤخرًا آل تحضير القهوة ووجدت عليها عبارة تحذر من فتح الغطاء بعد عملية الطهي مباشرة حتى لا يحترق المستخدم بالبخار.